Корзина
104 отзыва
+7 (8442) 56-62-02
+79954084510
+78442566202
+79173337880
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или индивидуального предпринимателя.
Интернет магазин "Запчасти и аксессуары для Бытовой Техники"
Корзина

Наложенный платеж или предоплата? Что лучше?

Наложенный платеж или предоплата? Что лучше?

Это выгодно и для клиента и для нас. Но, многие покупатели задают вопрос, не могли бы мы отправить покупку наложенным платежом? Мы это делаем, но только в очень редких случаях. Почему? Сейчас расскажу.

Наложенный платеж – это старинная технология, которая появилась еще в советские времена и долгое время была основным, а иногда и единственным способом что-нибудь купить по почте. Суть очень проста – нужно отправить продавцу заявку, в ответ на которую он должен отправить посылку с товаром. Оплата за товар производится на почте, при получении. Посылка попадает к покупателю, а деньги почтовым переводом через некоторое время поступают к продавцу. С виду очень удобно, не правда ли? Да удобно. Но не очень. Не совсем. И не всегда…

Если поставить себя на место покупателя, то больше всего меня бы волновали три момента:

  • А не обманут ли меня?
  • Сколько я заплачу за перевод денег и доставку?
  • Как быстро покупка приедет ко мне?

Сейчас мы сравним оба метода!

Защищенность от обмана. Если нарваться на жуликов, то при покупке по интернету может получиться, что или вообще ничего не пришлют, или пришлют совсем не то, что надо. (Скажу сразу – мы всегда присылаем и всегда присылаем то, что надо!) Чтобы этого не случилось, нужно выбирать надежного продавца. Но когда информации нет, а купить надо, то возникает вопрос, как же можно себя подстраховать? Первое и единственное, что приходит в голову – заплатить деньги только тогда, когда посылка уже приедет. То есть купить наложенным платежом.

Но! На практике это не работает!

Когда Вы, с извещением в руках, придете на почту забирать посылку, Вас сначала заставят за нее заплатить, и только потом ее взвесят и отдадут Вам. При этом в посылке может оказаться все что угодно! Но когда Вы это узнаете, Ваши деньги уже будут в кассе почты! И назад Вам их не отдадут, посылка то доставлена! Теоретически, если вскрыть посылку в присутствии сотрудника почты, и составить акт с описью содержимого, можно будет предъявить какие-то претензии. Но непонятно кому и непонятно как. Юридически это будет определенная проблема! Чтобы её решить, потребуются специальные знания, которые мало у кого есть, а так же время, силы и нервы. Поэтому практически, в случае обмана, мало кто сможет вернуть свои деньги назад… Если бы упаковка посылки была прозрачная, и было видно, что внутри, тогда да. А так,наложенный платеж практически не защищает от мошенников. И никаких преимуществ по сравнению с предоплатой у него, к сожалению, нет…

Стоимость перевода денег и стоимость доставки. Ну, вот тут наложенный платеж проигрывает очень сильно! Сейчас я это покажу на конкретном примере:

Допустим, что покупатель живет в Челябинской области и хочет приобрести Компрессор для холодильников за 2800 рублей. Итого 2800 рублей.

Чтобы упаковать посылку, потребуется почтовая коробка примерно за 180 рублей, лист упаковочной пленки с пузырьками за 10 рублей и немного скотча. Итого на все нужно 2800+180+10=2990 рублей

Посылку нужно запаковать, отнести на почту и отправить. Все это, вместе со стоимостью доставки из Волгограда в Челябинскую область, составит порядка 350 рублей. Итого 2990+350=3340 рублей. Это и есть та сумма, которую должен заплатить покупатель!

Чтобы оплатить посылку, нужно сделать банковский перевод. Это может стоить от 0% до 1,5%от суммы перевода в зависимости от вида перевода. Обычно мы предлагаем вариант, который обходится в 0%.  То есть максимальная сумма, в которую обойдется покупка по предоплате, составит 3340 *1.015= 3390 руб. 01 коп. Минимальная, при переводе под 0%,  – 3340 руб.

А теперь попробуем купить то же самое наложенным платежом, и посмотрим, что у нас получится!

Первый подводный камень, который сразу же возникает – это сумма оценки посылки, за которую почта берет 4%. При отправке по предоплате, любую посылку обычно оценивают в 50-100рублей. Это сложившаяся практика. Конечно, если посылка пропадет, то отправителю вернут только эти  50 – 100 рублей. Но посылки пропадают крайне редко, поэтому продавцы идут на этот риск, чтобы не «пугать» покупателей высокой стоимостью доставки.

При отправке наложенным платежом, сумма оценки не может быть меньше суммы наложенного платежа. Поэтому приходится оценивать посылку на полную стоимость! Но это не все. При получении, покупатель должен сделать почтовый перевод в обратную сторону по хитрым почтовым тарифам. Их величина различается в зависимости от региона.

То есть, в нашем случае ко всем затратам добавятся еще около 200 рублей и 2% от суммы.

Много это или мало? Это каждый может решить для себя сам. Я считаю, что это много. Деньги, когда их тратишь, должны приносить или пользу или радость. Здесь же они просто уходят в никуда. Ну, вернее, они уходят куда-то на счет почты России. 

Скорость доставки покупки. Тут – все равно. То есть она не зависит от вида оплаты. Понятно, что можно выбрать либо наземную доставку, либо авиа, но это будет одинаково, что для предоплаты, что для «наложки».

Выводы? Выводы каждый может сделать сам! Мы же всегда предлагаем вариант по предоплате, поскольку это выгодно клиенту, да и нам тоже. Отправку наложенным платежом мы делаем только тогда, когда покупатель живет далеко от цивилизации, где до ближайшей почты километров пятьдесят, а Сбербанка нет вообще! В этом случае все почтовые накрутки компенсируются тем, что ехать на почту и жечь бензин приходится всего один раз. Да и других вариантов, в подобных случаях в общем то и нет. Во всех остальных случаях – покупка по предоплате однозначно выгоднее!